Trabajo en Equipo

El pasado viernes 3 y sábado 4 de mayo se llevó a cabo una capacitación para nuestros colaboradores, con el objetivo de mejorar la integración de equipos de trabajo y el servicio de atención a clientes. Este curso fue impartido por los Maestros en Desarrollo Organizacional José Gabriel López García y Raúl Monjarás Hernández, reconocidos expertos en la materia.

Viernes 3 de mayo: Trabajo en equipo Durante la sesión del viernes, se proporcionaron herramientas y técnicas avanzadas para la resolución de problemas y la comunicación efectiva. Los participantes aprendieron estrategias clave para trabajar en equipo de manera más eficiente. Además, se realizaron diversas prácticas y dinámicas en las que los integrantes del curso pusieron a prueba sus habilidades. Estas actividades incluyeron simulaciones de reuniones, donde se enfocaron en mejorar la conducción de las mismas, y en tener conversaciones estratégicas que aporten valor al equipo. También se enfatizó la importancia de comportamientos que fomenten un ambiente colaborativo y positivo dentro de la empresa. Los asistentes pudieron experimentar de primera mano cómo una buena comunicación y cooperación pueden llevar a mejores resultados en el trabajo diario.

Sábado 4 de mayo: Factores de riesgo psicosocial El sábado se presentó la Norma Oficial Mexicana de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, NOM-035-STPS-2018, que aborda la relevancia de los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral. Durante esta jornada, se explicó en detalle qué son estos factores, cómo identificarlos y analizarlos, y las medidas preventivas necesarias para mitigarlos. Se discutió la importancia de mantener un entorno de trabajo saludable y cómo la identificación y gestión adecuada de estos riesgos puede mejorar significativamente el bienestar de los empleados. Además, se realizaron ejercicios prácticos para que los asistentes aprendieran a aplicar estas medidas en sus respectivos lugares de trabajo.

La NOM-035-STPS-2018 tiene como principal objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo. Esto incluye la evaluación de las condiciones laborales, la organización del trabajo y el manejo de las relaciones interpersonales, con el fin de fomentar un clima laboral que contribuya al bienestar integral de los trabajadores.

Recordemos que implementar y cumplir con esta norma no solo es una obligación legal, sino también una oportunidad para mejorar la calidad de vida de nuestros empleados, incrementar la productividad y fortalecer la cohesión del equipo.